Le contrôle du casino a été confié à un cabinet externe : eCOGRA. Le taux de redistribution du casino est de 97,12%.

Voici les taux de reversement par jeu : 96,16 % pour les jeux de cartes, 99,96 % aux jeux de poker, 96,16 % aux jeux de table, 95,69 % aux machines à sous, 99,96 % pour les vidéo poker.

L'affichage des montants au casino se fait dans les monnaies qui suivent :

• USD ($)
• EUR (€)
• GBP (£)
• CAD

La liste qui suit répertorie les moyens dépôt accessibles au Grand Hotel Casino :

Le casino propose 367 jeux dont 22 progressifs.

• machine à sous : 279 jeux, 2 250 000,00 € de gain maximum, 0,00 € de limite minimale, 400,00 € de mise maximale, 95,69 % de taux de reversement
• vidéo poker : 0,10 € de mise minimale, 125,00 € de mise maximale, 21 jeux, 99,96 % de payout, 10 000,00 € de gain maximal
• let it ride : 0,50 € de mise minimale, 50,00 € de limite haute, 1 jeu, 99,96% de payout
• blackjack : 41 jeux, 96,16 % de taux de reversement, 1,00 € de limite minimale, 200,00 € de limite maximale
• keno : 1 jeu, 10 000,00 € de gain maximum, 1,00 € de limite basse, 10,00 € de limite maximale
• baccarat : 2 jeux, 1,00 € de limite minimale, 1 000,00 € de limite haute, 96,16 % de payout
• carribean stud poker : 0,50 € de mise minimale, 200,00 € de mise maximale, 99,96% de taux de reversement, 5 jeux
• red dog : 1,00 € de limite basse, 50,00 € de mise maximale, 1 jeu, 99,96 % de payout
• pai gow poker : 1,00 € de mise minimale, 200,00 € de mise maximale, 99,96 % de taux de redistribution, 1 jeu
• poker à 3 cartes : 4 jeux, 99,96% de payout, 0,50 € de limite basse, 200,00 € de mise maximale
• ticket à gratter : 50,00 € de gain maximum, 1 jeu, 2,00 € de limite basse, 10,00 € de mise maximale
• sic bo : 96,16 % de payout, 1 jeu, 1,00 € de limite basse, 100,00 € de limite haute
• bataille : 96,16 % de taux de redistribution, 1,00 € de mise minimale, 200,00 € de limite haute, 1 jeu
• craps : 1 jeu, 96,16% de taux de reversement, 1,00 € de mise minimale, 200,00 € de limite haute
• roulette : 96,16% de taux de redistribution, 6 jeux, 1,00 € de limite minimale, 200,00 € de limite maximale
• Autres jeux : 1 jeu

A l'exception des promotions spécifiques pour ces jeux, il n'est pas possible d'utiliser un bonus aux jeux suivant : red dog, sic bo, poker à 3 cartes, bataille, let it ride, pai gow poker, carribean stud poker, craps, baccarat.

Le programme de fidélité de Grand Hotel Casino donne la possibilité de percevoir 0,10 % des mises effectuées par le joueur.

Le logiciel est disponible en 10 langues : espagnol, allemand, français, danois, chinois simplifié, portugais, suédois, japonais, anglais, italien.

Le logiciel de Grand Hotel Casino a été fabriqué par Microgaming. L'accès au programme de Grand Hotel Casino n'est pas autorisé pour les joueurs des Etats-Unis.

En cas de difficulté n'hésitez pas à contacter l'assistance du casino par e-mail, téléphone... Si un bonus ne vous est pas versé immédiatement, contactez l'assistance. Avant de commencer l'installation du logiciel, il est conseillé de fermer provisoirement vos firewall et antivirus afin de éviter tout problème de compatibilité.

Si vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez, définissez vos propres critères de recherche pour trouver le casino qui vous convient le mieux.