Grand Hotel Casino
Mode d'emploi pour jouer au Grand Hotel Casino
Attention : les étapes décrites ici dépendent de la configuration de votre ordinateur.
En cas de difficultés, contactez l'assistance.
ATTENTION : la plupart des difficultés rencontrées pour télécharger un logiciel ou l'exécuter sont dus à des problèmes de pare-feu. En cas d'échec de la procédure suivante (page vide, message d'erreur), pensez à diminuer le niveau de sécurité de votre firewall (celui de Windows, le logiciel que vous utilisez éventuellement comme ZoneAlarm, Avast, Norton... mais également celui de votre modem LiveBox, Freebox...), voire à le désactiver le temps de l'installation. Puis recommencez la procédure.
1. Appuyez sur le bouton bleu 'Téléchargement' en bas de la page d'accueil.
- Etape suivante >>
2. Indiquez votre e-mail (le numéro de téléphone n'est pas nécessaire) puis cliquez sur le bouton bleu 'DOWNLOAD'.
<< Etape précédente
- Etape suivante >>
3. Répondez à l'avertissement de sécurité en cliquant sur 'Exécuter' ou 'Ouvrir'.
![]()
<< Etape précédente
- Etape suivante >>
4. Procédez de même pour le deuxième avertissement en cliquant également sur 'Exécuter'.
![]()
<< Etape précédente
- Etape suivante >>
5. Cliquez sur le bouton marron 'J'accepte les termes du contrat de licence' après avoir lu le texte.
![]()
<< Etape précédente
- Etape suivante >>
6. Le téléchargement commence.
![]()
<< Etape précédente
- Etape suivante >>
7. L'installation nécessite un composant FlashAX. Cliquez sur 'Installer'.
![]()
<< Etape précédente
- Etape suivante >>
8. Cliquez sur 'Argent réel' pour créer un compte sur le casino en argent réel.
![]()
<< Etape précédente
- Etape suivante >>
9. Remplissez le formulaire (toutes les questions sont obligatoires) puis cliquez sur le bouton 'Suivant'.
![]()
<< Etape précédente
- Etape suivante >>
10. Remplissez le deuxième formulaire (toutes les questions sont obligatoires) puis cliquez sur le bouton 'Suivant'.
![]()
<< Etape précédente
- Etape suivante >>
11. Remplissez le troisième formulaire (toutes les questions sont obligatoires) puis cliquez sur le bouton 'CREER UN COMPTE'.
![]()
<< Etape précédente
- Etape suivante >>
12. Déposez de l'argent sur votre compte en cliquant sur 'Effectuer un dépôt maintenant'.
<< Etape précédente
-
En cas de problème, recommencez la procédure et contactez l'assistance.
Assistance gratuite par téléphone (24 heures sur 24, 7 jours sur 7) :
Numéros gratuit :: France : 0 800 913 228 :: Canada : 1 877 952 2222 :: Etats-Unis : 1 877 528 2496 :: Royaume-Uni : 0800 056 7591 :: Italie : 800 781 060 :: Australie : 1 800 146 614 :: Afrique du Sud : 0 800 913 226 :: Allemagne : 0 800 180 8275 :: Espagne : 900 944 426 :: Portugal : 0 800 880 222 :: Japon : 0 053 178 0012 :: Grèce : 00 800 4413 1212 :: Hong Kong : 800 903 650 :: Israel : 1 800 944 1205
Assistance gratuite par chat en direct :
Assistance gratuite par e-mail :
Pour un problème ou une question sur :
- le téléchargement ou l'installation du casino : support@grandhotelcasino.com
- votre compte : accounts@grandhotelcasino.com
- la redistribution des gains : reception@grandhotelcasino.com
- l'aide technique : support@grandhotelcasino.com